ORDRE TRI/432/2004, de 2 de desembre, per la qual es garanteix el servei essencial que presten a la comunitat les empreses del sector de telemàrqueting que gestionen telèfons de connexió bàsics i d'urgències.
| Sección | Disposicions Generals |
| Emisor | Departament de Treball i Industria |
| Rango de Ley | Ordre |
ORDRE TRI/432/2004, de 2 de desembre, per la qual es garanteix el servei essencial que presten a la comunitat les empreses del sector de telemàrqueting que gestionen telèfons de connexió bàsics i d'urgències.
Vista les convocatòries de vaga en el sector de telemàrqueting, formalitzades pels sindicats CCOO i UGT, i presentades a la DG de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales en sengles escrits de 18 de novembre de 2004, en relació amb els dies 7, 23 i 30 de desembre de 2004; i pel sindicat CGT pels mateixos dies més els dies 18 i 27 de gener de 2005, de les 0 hores a las 24 hores en cada jornada, on cada jornada de vaga començarà a l'inici del primer torn, encara que aquest comenci abans de les 0 hores dels dies esmentats, i finalitzarà quan acabi l'últim torn;
Atès que els serveis de telecomunicacions són imprescindibles per tal de poder comunicar emergències, urgències mèdiques i necessitats vitals, i que les empreses que cobreixen els números telefònics que atenen serveis d'avaries i urgències del sector d'ordre públic, bombers, policia, protecció civil, salvament marítim, serveis sanitaris i altres d'anàlegs s'han de considerar serveis essencials per a la comunitat perquè la seva interrupció afectaria drets i béns constitucionalment protegits, ja que mitjançant la comunicació s'atenen aquests serveis, que estan centralitzats en molts casos per mitjà d'uns números de telèfon bàsics que són els que serveixen, en part, les empreses de telemàrqueting;
Atès que l'autoritat governativa ha de dictar les mesures necessàries per tal de mantenir els serveis essencials, tenint en compte que aquesta restricció ha de ser justificada i proporcional amb l'exercici legítim del dret de vaga reconegut a l'article 28.2 de la Constitució;
Atès que aquest tipus de funcions es duen a terme mitjançant el número 112 d'emergències i el número 061 d'urgències mèdiques i ambulàncies, i altres números que cobreixen les urgències i els sinistres que es produeixen enles empreses subministradores d'energia elèctrica, gas natural o aigües, ja que donen un servei vital a la comunitat, com també els telèfons per cobrir els serveis de bombers, de protecció civil i d'activitats de policia i ordre públic;
Atès que endeterminats supòsits les entitats prestadores del servei d'atenció a emergències i urgències poden tenir la capacitat d'atendre directament les trucades dels usuaris, no serà necessari en aquest cas...
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba